Developing strategies for improving the service quality of casual-dining restaurants new insights from integrating IPGA and QFD analysis

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Total quality management & business excellence
1. Verfasser:	Cheng, Ching-Chan (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Tsai, Ming-Chun (VerfasserIn), Lin, Shu-Ping (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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