Empirical study on multi-channel service quality and customer loyalty of retailers

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of electronic commerce in organizations
1. Verfasser:	Yong-zhi, Qi (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	Kongressbeitrag > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1539-2937