A comprehensive evaluation of the logistics service quality based on vague sets theory

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of shipping and transport logistics
1. Verfasser:	Wu, Ai-hua (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Su, Jing-qin (VerfasserIn), Wang, Fei (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	logistics service > quality evaluation > vague sets > SERVQUAL method > probability matrix > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1756-6517