How important is procedural justice for consumer dispute resolution? a case study of an ombudsman model for European consumers

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of consumer policy
1. Verfasser:	Creutzfeldt, Naomi (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	Consumer dispute resolution (CDR) > Alternative dispute resolution (ADR) > Procedural justice > Ombudsman decision-making > Legitimacy > Access to justice > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0168-7034