Affect versus cognition in the chain from perceived quality to customer loyalty the roles of product beliefs and experience

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of retailing
Weitere Verfasser: Frank, Björn (BerichterstatterIn), Torrico, Boris Herbas (BerichterstatterIn), Enkawa, Takao (BerichterstatterIn), Schvaneveldt, Shane J. (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2014
Schlagworte:
Affect > Cognition > Customer loyalty > Perceived quality > Customer satisfaction > Product experience > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0022-4359