Customer responses to channel migration strategies toward the E-channel

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of interactive marketing
1. Verfasser:	Trampe, Debra (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Konuş, Umut (VerfasserIn), Verhoef, Peter C. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	Multichannel customer management > Reactance > Incentives > Internet > Self-service technologies > Loyalty > Forgiveness > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1094-9968