Beyond the service process the effects of organizational and market factors on customer perceptions of health care services

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of service research
1. Verfasser:	Makarem, Suzanne C. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Al-Amin, Mona (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	organizational and market factors > hospital ratings > customer perceptions of services > service delivery context > employee ownership > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1094-6705