Anxious or angry? effects of discrete emotions on the perceived helpfulness of online reviews

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Management information systems
1. Verfasser:	Yin, Dezhi (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bond, Samuel D. (VerfasserIn), Zhang, Han (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	Discrete emotions > anxiety > anger > seller reviews > review helpfulness > online word-of-mouth > electronic commerce > consumer decision making > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0276-7783