An integrated-process model of service quality, istitutional brand and behavioural intentions the case of a University

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Managing service quality
1. Verfasser:	Sultan, Parves (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Wong, Ho Yin (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	Trust > Service quality > Satisfaction > Higher education > Information > Brand > Behavioural intentions > Sustainable university > Index model > Intergrated-process model > UniBrand > Past experience > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0960-4529