ITIL [IT service management practices] [4] Service operation / [Authors: Randy Steinberg ...]
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Weitere Verfasser: | |
Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
London
TSO, The Stationery Office
2013
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Ausgabe: | 2011 edition, 2. impr. |
Schriftenreihe: | AXELOS - global best practice
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Beschreibung: | Cover: "ITIL" and "Best Management Practice Product" |
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Beschreibung: | XI, 370 S. Ill., graph. Darst. 28 cm |
ISBN: | 9780113313075 978-0-11-331307-5 |