Examining the effect of customer-to-customer interactions on satisfaction, loyalty, and word-of-mouth behaviors in the hospitality industry the mediating role of personal interaction quality and service atmospherics

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of travel and tourism marketing
Weitere Verfasser: Fakharyan, Meysam (BerichterstatterIn), Omidvar, Sadaf (BerichterstatterIn), Khodadadian, Mohammad Reza (BerichterstatterIn), Reza Jalilvand, Mohammad Reza (BerichterstatterIn), Vosta, Leila Nasrolahi (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2014
Schlagworte:
Customer-to-customer interactions > satisfaction > loyalty > word of mouth > personal interaction quality > service atmospherics > Aufsatz in Zeitschrift
Online Zugang:Retraction
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Beschreibung
Beschreibung:Retraction enthalten in: Volume 35, Number 3, April 2018, Seite 394
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1054-8408