Mirror, mirror on the wall how custumers perceive their contribution to service provision

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of service management
1. Verfasser:	Fließ, Sabine (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Dyck, Stefan (VerfasserIn), Schmelter, Mailin (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	Participation > Co-production > Co-creation > Customer engagement > Customer contribution > Customer integration > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1757-5818