Technology-based self-service and its impact on customer productivity

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Services marketing quarterly
Weitere Verfasser: Kim, Taehee (BerichterstatterIn), Kim, Min Cheol (BerichterstatterIn), Moon, Geewoon (BerichterstatterIn), Chang, Kyungro (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2014
Schlagworte:
customer productivity > technology-based self-service > intentions to reuse > virtual golf simulators > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1533-2969