Returns management in a business-to-business context its impact on customer satisfaction

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of integrated supply management
1. Verfasser: Vachon, Stephan (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Hajmohammd, Sara (VerfasserIn), Patry, Karine (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2013
Schlagworte:
returns management > customer satisfaction > inter-organisational justice > PLS > partial least spuares > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1477-5360