CRM to social CRM the integration of new technologies into customer relationship management

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of strategic marketing
1. Verfasser: Choudhury, Musfiq Mannan (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Harrigan, Paul (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2014
Schlagworte:
customer relationship management (CRM) > social media technologies > customer engagement initiatives > relational information processes > social CRM > partial least squares > Aufsatz in Zeitschrift
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0965-254X