An integrative approach to understanding customer satisfaction with e-service of online stores

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of electronic commerce research
1. Verfasser:	Hung, Shin-yuan (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Chen, Charlie C. (VerfasserIn), Huang, Ning-hung (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	e-Service quality > Perceived risks > Perceived convenience > Customer satisfaction > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1938-9027