Customer loyalty in the ADSL services market in Spain background and moderating effects

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Services marketing quarterly
1. Verfasser:	Miranda, F. Javier (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Rubio, Sergio (VerfasserIn), Chamorro, Antonio (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	perceived quality > image > satisfaction > trust > loyalty > structural equation model > Aufsatz in Zeitschrift
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