Kundenintegration im Innovationsprozess bei Finanzdienstleistungen eine empirische Untersuchung am Beispiel des Privatkundengeschäfts deutscher Universalbanken
Oestrich-Winkel, EBS Univ. für Wirtschaft und Recht - Business School, Diss., 2014
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Sprache: | ger |
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Oestrich-Winkel
EBS Business School
2014
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Zusammenfassung: | Oestrich-Winkel, EBS Univ. für Wirtschaft und Recht - Business School, Diss., 2014 |
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Beschreibung: | Bei Kovač ersch. als: Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement ; 40 u.d.T.: Niebudek, Marcus: Kundenintegration bei Finanzdienstleistungen |
Beschreibung: | VIII, 360 S. graph. Darst, Tab. |