The role of service quality in transforming operations

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Transforming field and service operations
1. Verfasser:	Owusu, Gilbert (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	O'Brien, Paul (VerfasserIn), Shakya, Sid (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	IT-Management > Organisatorischer Wandel > Dienstleistungsqualität > PPS-System > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISBN:	9783642449697 3642449697