The benefits of sales force automation (SFA) an empirical examination of SFA usage on relationship quality and performance

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of relationship marketing
1. Verfasser:	Holloway, Betsy Bugg (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Deitz, George D. (VerfasserIn), Hansen, John D. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	customer orientation > customer relationship management > market information processing > relationship marketing > relationship quality > sales force automation > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1533-2667