A customer satisfaction index model for international tourist hotels integrating consumption emotions into the American Customer Satisfaction Index

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of hospitality management
1. Verfasser: Deng, Wei-jaw (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Yeh, Ming-liang (VerfasserIn), Sung, M. L. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2013
Schlagworte:
Customer satisfaction index > International tourist hotels > ACSI > Consumption emotions > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0278-4319