Entwicklung eines Dienstleistungsproduktivitätsmessmodells (DLPMM) am Beispiel von B2B Software-Customizing Entwicklung einer Kennzahl für die Dienstleistungsproduktivität auf Basis verschiedener Vorstudien in der B2B-Softwarebranche

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Kutsch, Horst (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bertram, Matthias (VerfasserIn), Korflesch, Harald F. O. von (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Koblenz Inst. für Management 2012
Schriftenreihe:	Arbeitsberichte des Fachbereichs Informatik / Universität Koblenz, Landau 2012, Nr. 8
Schlagworte:	Forschungsbericht
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