Service quality, corporate brand image, and switching behavior the mediating role of customer satisfaction and repurchase intention

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Services marketing quarterly
1. Verfasser:	Srivastava, Kavita (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Sharma, Narendra K. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	credibility > reputation > corporate image > satisfaction > service quality > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1533-2969