Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs

Loyalty schemes in retailing a comparison of stand-alone and multi-partner programs

Zugl.: Wien, Wirtschaftsuniv., Diss., 2011

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Hoffmann, Nicolas (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Frankfurt am Main u.a. PL Acad.-Research 2013
Schriftenreihe:Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversitat Wien 61
Schlagworte:
Einzelhandel > Kundenbindung > Kundenbindungsprogramm > behavioral loyalty > Customer loyalty > Consumer satisfaction > Retail trade > Hochschulschrift > Kundentreue > Bonus
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Zusammenfassung:Zugl.: Wien, Wirtschaftsuniv., Diss., 2011
Index of figuresIntroduction -- Loyalty -- Loyalty schemes -- Coalition schemes -- Empirical study design -- Empirical study results -- Conclusion -- Appendix -- References.
Beschreibung:291 S.
Ill., graph. Darst.
21 cm
ISBN:9783631638804
978-3-631-63880-4