Service switching, word-of-mouth and new provider search a five country exploratory study

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of management and marketing research
1. Verfasser:	Frankel, Robert (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Swanson, Scott R. (VerfasserIn), Sagan, Mariusz (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	Consumer Research > Customer, Relationship > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1933-3153