Self-service operations at retail stores the role of inter-customer interactions

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Production and operations management
Weitere Verfasser:	Li, Mei (BerichterstatterIn), Choi, Thomas Y. (BerichterstatterIn), Rabinovich, Elliot (BerichterstatterIn), Crawford, Aaron (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	inter-customer interactions > self-service terminals > service quality > repurchase intention > attribution theory > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1059-1478