The antecedents of complaint behaviour for Brazilian and French consumers of services

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of consumer studies
1. Verfasser:	De Matos, Celso Augusto (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Leis, Rodrigo Pinto (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1470-6423