Alleviating the burden of emotional labor the role of social sharing

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of management
Weitere Verfasser:	McCance, A. Silke (BerichterstatterIn), Nye, Christopher D. (BerichterstatterIn), Wang, Lu (BerichterstatterIn), Jones, Kisha S. (BerichterstatterIn), Chiu, Chi-yue (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	Kundenservice > Beschwerdemanagement > Soziales Verhalten > Emotion > Kundenzufriedenheit > Arbeitszufriedenheit > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0149-2063