Should retailers pay to bring customers back? the impact of quick response and coupons on purchase outcomes

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of business research
1. Verfasser:	Goudarzi, Kiane (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Borges, Adilson (VerfasserIn), Chebat, Jean-Charles (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	Kundenbindungsprogramm > Beschwerdemanagement > Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0148-2963