Typology of Kano models a critical review of literature and proposition of a revised model

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of quality & reliability management
Weitere Verfasser:	Shahin, Arash (BerichterstatterIn), Pourhamidi, Masoud (BerichterstatterIn), Antony, Jiju (BerichterstatterIn), Park, Sung Hyun (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	Softwareentwicklung > Kundenservice > Dienstleistungsmanagement > Klassifikation > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0265-671X