The impact of ISO 9001 effectiveness on the performance of service companies

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Managing service quality
1. Verfasser: Psomas, Evangelos L. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Pantouvakis, Angelos (VerfasserIn), Kafetzopoulos, Dimitrios P. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2013
Schlagworte:
Qualitätsmanagement > Performance-Management > Dienstleistungssektor > KMU > Griechenland > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0960-4529