Examining perceived betrayal, desire for revenge and avoidance, and the moderating effect of relational benefits

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of hospitality management
1. Verfasser:	Lee, Jin-soon (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Pan, Steve (VerfasserIn), Tsai, Henry (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	Gastronomie > Luxusgüter > Produktqualität > Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Beschwerdemanagement > Südkorea > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0278-4319