Service excellence models a critical discussion and comparison

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Managing service quality
1. Verfasser: Gouthier, Matthias (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Giese, Andreas (VerfasserIn), Bartl, Christopher (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2012
Schlagworte:
Dienstleistungsqualität > Theorie > Beziehungsmarketing > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0960-4529