Casino service quality, tiered customer segments, and casino player retention

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Services marketing quarterly
1. Verfasser: Prentice, Catherine (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: King, Brian (VerfasserIn), Ohtsuka, Keis (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2012
Schlagworte:
Glücksspiel > Dienstleistungsqualität > Beziehungsmarketing > Marktsegmentierung > Malaysia > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:1533-2969