Call centers emotional labor over the phone

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Emotional labor in the 21st century
1. Verfasser: Van Jaarsveld, Danielle (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Poster, Winifred R. (VerfasserIn)
Pages:21
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2013
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Beschreibung
ISBN:9781848729490