Special issue: e-Service quality, satisfaction, behaviors and loyalty

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Dahlgaard, Jens Jörn (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Abingdon, Oxfordshire Routledge 2012
Schriftenreihe:	Total quality management & business excellence 23.2012,7/8
Schlagworte:	Dienstleistungsqualität > Electronic Commerce > Kundenzufriedenheit > Konsumentenverhalten > Mediennutzung > Beziehungsmarketing > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	Enth. 15 Beitr
Beschreibung:	S. 731 - 995 graph. Darst.