The influences of service personalization, customer satisfaction and switching costs on e-loyalty

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of economics and finance
1. Verfasser:	Tong, Canon (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Wong, Stanley Kam-sing (VerfasserIn), Lui, Ken Pui-hing (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2012
Schlagworte:	Electronic Banking > Kundenzufriedenheit > Beziehungsmarketing > Vertrauen > Personalisierung > Hongkong > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	1916-971X