The impact of financial services quality and fairness on customer satisfaction

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Managing service quality
Weitere Verfasser: Chen, Houn-gee (BerichterstatterIn), Liu, Julie Yu-chih (BerichterstatterIn), Sheu, Tsong Shin (BerichterstatterIn), Yang, Ming-hsien (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2012
Schlagworte:
Finanzdienstleistung > Dienstleistungsqualität > Gerechtigkeit > Qualitätsmanagement > Kundenzufriedenheit > Taiwan > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0960-4529