Comparative analysis of experience-oriented customer needs based on the Kano model an empirical study

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The service industries journal
1. Verfasser: Ko, Hsien-tang (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Lu, Hsi-peng (VerfasserIn), Yu, Hueiju (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2012
Schlagworte:
Digitaler Rundfunk > Marktsegmentierung > Produktlebenszyklus > Kundenzufriedenheit > Messung > Erwartungsbildung > Taiwan > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0264-2069