A DEA approach for comparative analysis of service quality dimensions with a case study in hotel industry

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of services and operations management
Weitere Verfasser:	Shirouyehzad, Hadi (BerichterstatterIn), Lotfi, Farhad Hosseinzadeh (BerichterstatterIn), Shahin, Arash (BerichterstatterIn), Aryanezhad, Mir-Bahador (BerichterstatterIn), Dabestani, Reza (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2012
Schlagworte:	Dienstleistungsqualität > Data-Envelopment-Analyse > Hotellerie > Iran > Aufsatz in Zeitschrift > Fallstudie
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1744-2370