Customer creation of service products role of frustration in customer evaluations

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The journal of services marketing
1. Verfasser: Guchait, Priyanko (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Namasivayam, Karthik (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2012
Schlagworte:
Dienstleistung > Kundenzufriedenheit > Austauschtheorie > Gastronomie > USA > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0887-6045