Development, validity and reliability of perceived service quality in retail banking and its relationship with perceived value and customer satisfaction

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Managing global transitions
1. Verfasser:	Pisnik Korda, Aleksandra (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Snoj, Boris (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2010
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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