Base-rate information in consumer attributions of product-harm crises

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of marketing research
1. Verfasser:	Lei, Jing (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Dawar, Niraj (VerfasserIn), Gürhan-Canli, Zeynep (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2012
Schlagworte:	Produktqualität > Beschwerdemanagement > Krisenmanagement > Beziehungsmarketing > Wahrnehmung > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0022-2437