Service guarantees in the hotel industry their effects on consumer risk and service quality perceptions

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of hospitality management
Weitere Verfasser:	Wu, Cedric Hsi-jui (BerichterstatterIn), Liao, Hsiao-chun (BerichterstatterIn), Hung, Kuang-peng (BerichterstatterIn), Ho, Yi-hsuan (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2012
Schlagworte:	Hotellerie > Dienstleistungsqualität > Garantie > Firmenimage > Risikopräferenz > Taiwan > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	Ill.
ISSN:	0278-4319