Service quality gaps of business customers in the shipping industry

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Transportation research / E
1. Verfasser:	Chen, Kee-kuo (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Chang, Ching-ter (VerfasserIn), Lai, Cheng-Sheng (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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