Integrating Kano model with strategic experiential modules in developing ICT-enabled services an empirical study

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Management decision
1. Verfasser: Yu, Hueiju (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Ko, Hsien-tang (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2012
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0025-1747