Is personalization of services always a good thing? exploring the role of technology-mediated personalization (TMP) in service relationships

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	The journal of services marketing
1. Verfasser:	Shen, Anyuan (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Ball, A. Dwayne (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0887-6045