The impact of improvisation training on service employees in a European airline a case study

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:European journal of marketing
Weitere Verfasser: Daly, Aidan (BerichterstatterIn), Grove, Stephen J. (BerichterstatterIn), Dorsch, Michael J. (BerichterstatterIn), Fisk, Raymond P. (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2009
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