Predictors of customer satisfaction testing the classical paradigms

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Managing service quality
1. Verfasser: Kanning, Uwe Peter (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Bergmann, Nina (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2009
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