The concept and assessment of customer satisfaction

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Modern analysis of customer surveys
1. Verfasser:	Ograjenšek, Irena (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Gal, Iddo (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2012
Schlagworte:	Kundenzufriedenheit > Messung > Dienstleistungsqualität > Beziehungsmarketing > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISBN:	0470971282 9780470971284